Регистрация    Войти
Авторизация
    
» » ОБНОВЛЕНО!!! В России вводят единый телефонный номер 122 по COVID-19
Медицинские новости

ОБНОВЛЕНО!!! В России вводят единый телефонный номер 122 по COVID-19

В России вводят единый телефонный номер 122 по COVID-19

 

В России вводят единый телефонный номер 122  для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко  на совещании с главами регионов.

 

По данному телефону можно в том числе и записываться в поликлинники!!!

 

Ранее Владимир Путин  поручил Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона граждан до медиков.

 

"Единый номер 122 позволит централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы", — уточнил он.

 

Регионы будут подключаться к системе 122 по мере технической возможности. По словам Чернышенко, уже 27 регионов подключились к службе 122, но их перечень не оглашается. Звонить по номеру 112 можно как с мобильных гаджетов, так и со стационарных телефонов.

 

По новому номеру будет отвечать региональный кол-центр, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если потребуется — соединит с поликлиникой, скорой и другими службами.

 

Как отметил вице-премьер, сейчас ожидать ответа от оператора можно от одной до 20 минут и более. По данным Общероссийского народного фронта, труднее всего дозвониться до скорой в Дагестане, Хакасии, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Также проблемы с кол-центрами выявили в Омской бласти, Забайкалье, Республике Алтай, Алтайском и Хабаровском краях.

 

При этом ситуация с временем ожидания уже улучшилась в Иркутской, Омской и Томской областях, Алтайском крае и в некоторых других регионах, которые перешли на единый колл-центр с использованием чат-бота. Всего таких субъектов 27.

 

В случае дефицита операторов "Ростелеком" готов оказывать регионам не только техническую, но и кадровую помощь. Также к решению вопросов функционирования кол-центров подключаются руководители цифровой трансформации, которых должны назначить до 1 декабря.

 

Чернышенко добавил, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID.

 

Для повышения качества коммуникации населения с медицинскими учреждениями в период пандемии Чернышенко поручил Минцифры обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.

 

 

Источники информации:РИА Новости, GOGOV

 

 

-----------------------------------------

*Есть противопоказания.

Посоветуйтесь с врачом.

-----------------------------------------
Автор: med_dim  19-10-2021, 16:11   Просмотров: 10 808   
Теги: COVID Новый телефонный номер по Ковид
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Комментарии (2)
Кошелева Нина Герасимовна 8 февраля 2022 12:44

поликлиника 2



Талон к врачу

  • комментариев
  • публикаций
    • Нравится
    • 0
    Ответить
    татьяна борисовна курникова 6 мая 2022 08:26

    дур дом а не сайт.....невозможно зарегистрироваться...два дня мучаюсь...раньше был нормальный сайт...какому-то умнику надо было изменить так чтобы до талонов не добраться....

  • комментариев
  • публикаций
    • Нравится
    • 0
    Ответить
    Добавить комментарий
    Ваше Имя:
    Ваш E-Mail:
    Код:           Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
    Введите код: